Política de Devoluciones y Garantía — Niovora
Última actualización: agosto 2026
Respaldamos cada producto. Si algo sale mal, lo solucionamos sin complicaciones.
Garantía de satisfacción — 30 días
Tienes 30 días calendario desde la fecha de recibido para solicitar cambio o devolución si:
- El producto llegó con defecto de fábrica
- El producto no corresponde a lo pedido
- El producto llegó dañado durante el transporte
Proceso
- Escríbenos a infoniovora@gmail.com con asunto: Devolución — Pedido #XXXXX
- Envíanos fotos del producto y descripción del problema
- Evaluamos tu caso en máximo 48 horas hábiles
- Si procede, coordinamos el recojo sin costo para ti
- Reembolso o reemplazo en 5 a 10 días hábiles
Exclusiones
- Daños por mal uso o accidentes
- Solicitudes fuera del plazo de 30 días